Seu paciente pode pedir acesso ao prontuário a qualquer momento, sem precisar justificar — então não crie barreiras.

A cópia deve ser entregue sem ônus: se o seu fluxo hoje cobra, por exemplo, taxa de xerox, ele precisa ser revisto.

Há também o direito à retificação, e "está assim no sistema" não é resposta aceitável — é preciso existir um caminho claro de correção, desde que seja legítima.

Segurança é sua responsabilidade: acesso restrito, armazenamento controlado e atenção a quem manipula o registro.

Negar acesso para se proteger expõe mais do que atender com um processo definido.